سستر رجاء هاشم محجوب رئيس قسم التمريض: هناك العديد من الأقسام تعمل من خلال كوادر طبية مدربة ومؤهلة وشكرنا للإدارة
الأستاذ/ محمد أحمد فرح المدير الإداري للمستشفى: لدينا اهتماما بالنظافة باعتبارها عنوان حضارة والمستشفى رائدة في ذلك
مسألة نقل النفايات الطبية والسائلة داخل المستشفى تم حسمها من خلال العاملين الأكفاء
حوار: هشام أحمد المصطفى “أبو هيام “
تصوير: إبراهيم مدثر ـ عبد الرحيم مشير ـ محمد عوض
مقدمة الجزء الثالث والأخير:ـ
نواصل في الجزء الثالث والأخير من حوارنا مع قيادات مستشفى الأحمد التخصصي بمدينة عطبرة ونختم هذه السلسلة الحوارية، حيث أننا وقفنا على حجم الأداء العام من خلال الأقسام والأجهزة المعملية المتطورة، وأنا في حقيقة الأمر قادم لهذا الحوار مع إدارة المستشفى لفت انتباهي مستوى النظافة والبيئة العملية والتدريب السليم لاستقبال المرضى وذويهم، وفي حقيقة الأمر إذا زرت هذه المستشفى تشعر بأنك في فندق خمسة نجوم، هناك الاستقبال والترتيب الإداري والتناسق العام في الأداء اليومي ومستوى النظافة والبيئة الجاذبة التي هي في الحقيقة عنوانا للحضارة ومدى التطور والتحديث داخل مستشفى الأحمد التخصصي، من خلال حوارنا وقفنا مع المدير الطبي دكتورة صفاء عثمان سعيد على حجم الخدمات التي ظلت تقدم للمرضى وطفنا جميع الأقسام فوجدناها مؤهلة تماما ومزودة بالأجهزة والمستهلكات التي سعت الإدارة إلى توفيرها حتى تتمكن المستشفى من أداء دورها وتقديم كل ما هو مطلوب في سبيل الاستقرار الخدمي، أيضا مع الأخت السستر رجاء هاشم محجوب رئيس قسم التمريض والتي تحدثت لنا بشفافية عن الدور الذي لعبته الإدارة في تعيين الكوادر التمريضية باعتبارهم هم صمام أمان العملية العلاجية، وظل الممرضين الموزعين على مستوى العنابر والأقسام يقومون بأدوار كبيرة ومتعاظمة من أجل راحة المرضى وذويهم من خلال تقديم الخدمات المطلوبة، وهنا تشير الأخت رجاء إلى حجم التعاون الكبير.. فالى مضابط الحوار:ـ
إذا على صعيد القسم هل هناك نواقص فيما يتعلق بالقوى العاملة في مجال الممرضين وأعدادهم حتى يقوموا بدورهم داخل المستشفى؟
بحمد الله تعالى نحن منذ البداية وقبل تأسيس أي قسم درجنا على وضع الخطة التشغيلية وبالتالي نقوم بوضع خطة متكاملة تشمل كل احتياجاتنا ومن ثم يتم عرضها على السيد المدير الإداري، وكما ذكرت الأخت دكتورة صفاء هناك تعاونا كبيرا ما بين الإدارة الطبية والإدارة العامة حتى من ناحية المستهلكات والمعدات الطبية نحن نجد فيها التعاون مع الإدارة، ونحن منذ البداية درجنا على تحديد العدد المناسب لكل قسم وبعد الموافقة عليه نقوم بعمل المعاينات وعرضها على المدير الطبي وهذه المعاينات تتم حسب المواصفات والشروط المطلوبة وإذا وجدنا من هو مستوفٍ لهذه الشروط تقوم الإدارة بتعيينه لمباشرة مهامه داخل المستشفى.
إذا كيف تقيمون بيئة التمريض وهل عملت الإدارة على أن تصبح هذه البيئة جاذبة ومحفزة للممرضين بالمستشفى؟
من هذه النواحي في حقيقة الأمر الأخ حذيفة المدير العام درج على تقديم كل ما هو مطلوب في سبيل استقرار الممرضين، وهو دوما في مشورة معنا من أجل تجويد الأداء واستقرار الممرضين، وفي مستشفى الأحمد وجد الممرضين المحفزات والتشجيع من قبل الإدارة يؤدوا دورهم في همة عالية، وأيضا نحن نلاحظ أنهم اثبتوا دورهم من خلال التحفيز والإدارة مشكورة على ما ظلت تقوم به تجاه الممرضين ودوما ما تجد طلباتهم واحتياجاتهم كل اهتمام من الإدارة.
وماذا عن الممرضين من حيث توفيق أوضاعهم داخل المستشفى؟
بحمد الله تعالى جميع الممرضين الذين تم تعيينهم بالمستشفى هم الآن مستقرين ولم يكن لدينا أي ممرض ترك المهنة، والمستشفى إلا الذين وجدوا الأحسن والأفضل خارج السودان، وأنا في اعتقادي الإدارة عملت على تحسين البيئة العملية الجاذبة من خلال وضع الخطة السليمة والقويمة التي اسهمت أيضا في استقرار المستشفى ومساعدتها في تطوير الأداء العام وهي الآن من المؤسسات الصحية والطبية المتقدمة في أداء دورها ورسالتها من خلال المجهودات التي بذلت فيما يتعلق باستقرار الكوادر وتطوير أدائها.
الأخ حذيفة نود أن نقف على خطط وبرامج المستشفى لمواكبة التطور الحديث الذي ادخل على قطاع الصحة وأنتم كمساهمين وإدارة إلى أي مدى تنظرون لاستجلاب وتوفير ما يمكن من أجهزة ومعينات تجعل الإدارة والخدمات مستقرة؟
نحن في حقيقة الأمر نلاحظ ونرى أن المستشفى ما زال في حاجة لبعض الأشياء التي تمكنها من أداء دورها وتحقيق رسالتها فيما يتعلق بتقديم الخدمات، ونحن كإدارة لدينا العديد من الخطط والبرامج الموضوعة في هذا الصدد، بجانب أننا مجتهدين لدرجة كبيرة وبقدر الامكان نحاول أن تقدم خدمة ممتازة تلبي طموحات وأشواق المرضى ومن خلال الأشياء التي يحتاجها الأطباء والتخصصات والتي سنبذل كل جهدنا في توفيرها.
وماذا عن استقطاب الكوادر الوافدة من الخرطوم أو بعض الولايات نتيجة لهذه الحرب؟
جميع الأطباء والكوادر الذين جاءوا إلى الولاية مع ظروف الحرب استفدنا منهم في عمليات تشغيل المستشفى وقاموا بأدوار تحسب أنها متعاظمة وكبيرة جدا، ونحن شاكرين لأدوارهم معنا والتي هي أيضا عملت على استقرار الخدمات وتجويد الأداء، ولكن بعد أن تم تحرير الخرطوم بالتأكيد هذه الكوادر بعض منهم سيذهب إلى أهله وذويهم نسبة لظروفهم، وبعد أن تتهيأ لهم ظروف العمل من كل النواحي الأخرى التي ستجعلهم يعودون إلى مواقعهم التي جاءوا منها، ومعظم الوافدين الذين يعملون معنا كما ذكرت لديهم ارتباطات بأسرهم في الخرطوم.
دكتورة صفاء نود أن نتحدث عن هذه الأقسام والأجهزة المعملية والتشخيصية الموجودة في هذه الأقسام تفصيلا؟
في مستشفى الأحمد لدينا العديد من الأقسام، وأهمها قسم الطوارئ، وهذا القسم يعد من أوائل الأقسام التي انشئت في المستشفيات الخاصة في عطبرة، وفي السابق كان الناس في علاج الحوادث يذهبون إلى مستشفى عطبرة، وحاليا نحن من أوائل المستشفيات كما ذكرت التي بدأت بداية فعالة جدا من خلال قسم يضم ثلاثة سرائر، والآن الحوادث تعمل على مدار الأربعة وعشرون ساعة بأحدث الأجهزة وبها كوادر طبية وأطباء من ذوي الخبرة العالية جدا في مجال الطوارئ، ولدينا قسم الباطنية والجراحة والتنويم وقسم العناية الوسيطة والعناية القليلة، ولدينا عناية مكثفة كما ذكرت وهذه الأقسام مزودة بكل أجهزة الطوارئ، إضافة إلى كادر طبي متميز جدا في قسم العناية الوسيطة والمكثفة، وهنالك اختصاصيين وممرضين يقومون بتقديم كافة الخدمات الطبية للمرضى.
إذا ماذا عن قسم العملية وما هي نوعية الخدمات والعمليات التي تجرى فيها؟
حقيقة قسم العمليات تم افتتاحه حديثا، وكما ذكرنا في الحلقات السابقة بدأ هذا المستشفى بقسم الباطنية فقط وفي العام الماضي تم افتتاح قسم العمليات بالتعاون مع عدد من الجراحين داخل وخارج مدينة عطبرة، وهذا القسم يقوم بتقديم كافة العمليات الجراحية مثل النساء والتوليد وبقية العمليات الجراحية، ونحن في خطة المستشفى نسعى مع الإدارة إلى توفير العديد من الأجهزة في التشغيل حتى تصبح إضافة إلى المستشفى ولمرضى ولاية نهر النيل بإذن الله تعالى.
الأخ محمد أحمد فرح مدير الشؤون الإدارية نود أن تحدثنا عن اهتمامكم بالنظافة ونقل النفايات الطبية؟
النظافة في الحقيقة هي عنوان حضاري، وهي بصورة عامة واجهة المستشفى، وهي أيضا تعتمد على ابراز وجه المستشفى بصورة حضارية، وفي الحقيقة عندما تم تعييني وجدت هذه المسائل جاهزة ووجدت الأخ أستاذ حذيفة اختار بصورة دقيقة عدد كبير جدا من العمال الذين ظلوا متعاونين وبأقل مجهود، وبحمد الله تعالى نقوم بدور النظافة، أيضا نلاحظ الأخت المدير الطبي ساعدتنا كثيرا في عمليات النظافة، ونحن دوما كنا في معالجات لبعض الملاحظات إلى أن وصلنا إلى مرحلة متقدمة من النظافة.
وهل ترى أن الأدارة لديها اهتماما بالصرف على مسائل النظافة ونقل النفايات من داخل المستشفى؟
الإخوة في الإدارة وفروا لنا كثيرا من المعينات حتى تساعدنا في القيام بتوجيه مسؤولي وعمال النظافة للقيام بأداء دورهم على أحسن وجه، ونحن نعلم أن أي مهنة لديها أهمية قصوى سواء كانت التمريض أو أي تخصص، أيضا عامل النظافة إذا لم يقم بأداء دوره وفق الصورة و الرؤية المطلوبة بالتأكيد سيشل كل هذه المجهودات، فلذلك نحن حريصون جدا على متابعة عمال النظافة ونقل النفايات.
ختاما الأخ المدير العام ما هي أهم رسائلكم للمجتمع حتى يعمل في المحافظة على هذا الصرح الخدمي التنموي؟
في الختام أنا شاكر ومقدر لكم الإخوة في صحيفة وقناة المسار الرقمية على دوركم المتعاظم في نشر هذه الحوارات التي من خلالها عرفنا بالأداء العام للمستشفى ونوعية الخدمات التي ظللنا نقدمها من خلال الكوادر والتخصصات، وختاما أشكر العاملين معنا داخل المستشفى سواء كانوا وافدين أو مقيمين من أهالي الولاية ولهم في الحقيقة الفضل وهم اسهموا بصورة كبيرة في استقرار وتطوير هذه المستشفى، واسأل الله أن يحقق الأمن والاستقرار للبلاد وأقول لأهالي عطبرة هذا المستشفى ملك لكم ابقوا عليه عشرة.
ختاما من المحرر:ـ
هذه المستشفى في اعتقادي تعد من المستشفيات النموذجية الرائدة وهي تقوم بتقديم السياحة الطبية لكل مواطني الولاية وحتى الذين يأتوا لتلقي الخدمة من خارج الولاية، وظلت هذه المستشفى من خلال امكانياتها تقوم بأداء أدوار علاجية كبيرة ومنها أيضا بيئة جاذبة للعاملين ومريحة في نفس الوقت للمرضى طالبي الخدمة، والمستشفى في حقيقة الأمر ظلت في حراك دؤوب ومتواصل لمواكبة كل ما هو متطور أدخل في قطاع الصحة وعملت على توفيره واستحلابه من أجل توطين العلاج وتقديم الخدمات المطلوبة، فالتحية للقائمين على أمره.
مع تحياتي هشام أحمد المصطفى “أبو هيام”.
