الأستاذ/ الطيب عبد الرازق: قمنا بتدريب كافة العملاء حتى يتمكنوا من إدارة مشاريعهم التي قام الفرع بتمويلها
الأستاذ/ حمو مدير الإعلام والعلاقات العامة برئاسة القطاع يوكد على أهمية فرع أبو حمد ودوره في المنطقة باعتبارها منتجة للذهب
الدكتورة آمال: نعول على الفرع من أجل الاهتمام بزراعة الفول السوداني والعدس وتجربة زراعة القطن والسمسم باعتبارها من المحصولات النقدية الرائدة
حوار: هشام أحمد المصطفى (أبو هيام)
تصوير: إبراهيم مدثر ـ أحمد الطيب ـ عبد الرحيم مشير
مقدمة الجزء الثالث والأخير:ـ
في فاتحة سلسلة الحوارات المصرفية التي سلطنا من خلالها الضوء على الأداء المؤسسي المتميز للبنك الزراعي السوداني فرع أبو حمد نلتقي في الحلقة الثالثة والأخيرة من هذا الحوار الذي أتاح فرصة الوقوف على الجهود النوعية، و نصل اليوم إلى محطتنا الختامية في هذه السلسلة الحوارية الخاصة التي أفردنا لها مساحة لتسليط الضوء على الأداء المتميز والتحديات والآمال التي يعيشها البنك الزراعي السوداني فرع أبو حمد. وفي هذه الحلقة الثالثة والأخيرة نفتح نافذة جديدة على الرؤية المستقبلية ودور البنك في دعم الاقتصاد المحلي وتعزيز التنمية الزراعية بمنطقة أبو حمد من خلال حوار ثري ومفتوح مع عددا من القيادات التي لها دورا فاعلا في دفع عجلة الأداء بالبنك، ونرحب في هذه الحلقة بالدكتورة آمال طه مدير قطاع نهر النيل والتي ظلت تقود جهودا مقدرة للتطوير وتوسعة النشاط البنكي في ولاية نهر النيل باعتبارها سلة غذاء مهمة للسودان، كما نتحاور مع الأخ عبد المنعم محمد محمد خير مدير فرع البنك بأبو حمد والذي عاش التحديات اليومية وحرص على ترسيخ مفهوم الخدمة الزراعية المتكاملة ونختم بلقاء مع الأستاذ الطيب عبد الرازق والأستاذ/ محمد أحمد حمو مدير الإعلام والعلاقات العامة والذي وضع بصمة واضحة في ترسيخ صورة البنك كشريك تنموي موثوق وفاعل في المجتمع المحلي، وفي هذه الحلقة الأخيرة نفتح ملفات دقيقة تتصل بدعم التمويل الأصغر ومواكبة التحول الرقمي وأثر البنك في خدمة المنتجين والمزارعين، كما نطرح تساؤلات حول التحديات الراهنة وآفاق المستقبل في ظل الأوضاع الاقتصادية المعقدة التي تعيشها البلاد، فالى مضابط الحوار:ـ
دعنا السيد/ الطيب عبد الرازق في هذه الحلقة الثالثة والأخيرة من حوارنا مع قيادات البنك الزراعي السوداني فرع أبو حمد أن نتحدث عن مواكبة الفرع للتطور التقني الذي ادخل في قطاع المصارف؟
شكرا الإخوة في قناة وصحيفة المسار على هذا السؤال المحوري، وفي الحقيقة نحن في الفرع لدينا مجهودات جبارة مبذولة من أجل أن نصبح مواكبين لجميع التطورات عند توفر الشبكة دون انقطاع، ولدينا في الفرع طاقة شمسية لتوليد الكهرباء وتشغيل الشبكات، أيضا الإخوة العملاء تم تدريبهم على ممارسة التطبيق والتعاون معهم حتى في التعامل الخاص بإدارة حساباتهم من خلال هذا التطبيق، والآن من خلال دور البنك أصبحوا يعيشون في طفرة كبيرة مما قلل من ظاهرة المشاكل وقلت بصورة ملحوظة، فقط مشاكلنا كما ذكرت لكم تتعلق في ضعف الكادر العامل بالفرع ونحن محتاجين لعدد من الكوادر والموظفين على أساس تخفيف الضغط على العملاء، علما أن الفرع ظل يتردد عليه جميع مواطني المحلية وبعض المناطق المجاورة بغرض تقديم الخدمات المصرفية.
هل هناك مشكلات أو تحديات تواجه التطبيق في طريقة التعامل معه من خلال العملاء؟
كما ذكر الأخ متوكل في حديثه نحن في أمس الحاجة إلى تطوير هذا التطبيق، وبالتالي لا بد أن يكون مواكبا كما ذكرت لكم، وجميع العملاء هم الآن يعملون بهذا التطبيق والفرع يمتاز بعدد كبير جدا من العملاء.
دكتورة آمال نحن نعلم أنك أحد مواطني مدينة أبو حمد وعملتي مديرا لهذا الفرع نود أن نتعرف على اهتمامكم بهذا الفرع وهل أعطي الأولوية القصوى حتى يتمكن من معالجة المشكلات التي تواجهه ومن ثم يسهم في دفع مسيرة البناء التنموي والاقتصادي، وبالتالي يصبح مستقرا في المنطقة؟
أقول منطقة أبو حمد وهي مسقط الرأس، والفرع كان من الأفرع الوحيدة منذ بداية الثمانينيات وكل العملاء يعتبرون أن هذا البنك ملكا لهم، وإذا أردنا أن نقارن كمية الحسابات المفتوحة بالبنك الزراعي مع بقية البنوك الموجودة في مدينة أبو حمد بالتأكيد نجد البنك متطور ومتقدم نسبة لأنه بنك المزارعين والأسر المنتجة حيث يمارس جميع النشاطات، وعند افتتاحه كان زراعي ومصرفي واستمر بهذا النهج حتى بداية عام 1990م، وبعد ذلك تم تفرع هذا البنك إلى عدة أفرع منه الكاب والشريف وشيدى فلذلك نحن عندما تفرع البنك لهذه المناطق نسبة لتوسع النشاط الخدمي والزراعي وكل الإخوة العاملين ومدراء الأفرع في هذه المناطق ظلوا يقومون بأداء واجبهم بإخلاص .
وكيف تقيمون عموميات الأداء العام للقوى العاملة في الفرع؟
فرع أبو حمد في الحقيقة يعد من الأفرع المتميزة من حيث القوى العاملة والأداء، وأنا صراحة لا بد أن أشيد بالدور الكبير الذي ظل يقوم به موظفي فرع أبو حمد.
إذا الدكتورة آمال ما هي أهم العوامل التي تميز هذا الفرع؟
الفرع ظل صامدا في أداء مهامه رغم وعورة الطرق، وكما تعلمون أن منطقة أبو حمد تقع في جزيرة وحولها كمية من الجزر، بمعنى أنها منطقة وعرة ولكن رغم هذه الظروف تمكن الإخوة في الفرع من كسر الحواجز بغرض الوصول للعملاء داخل منازلهم وفي فترة استبدال العملة كان هناك عددا من الإخوة الموظفين يسافرون ويهاجرون لمسافات بعيدة مع حدود الشمالية، وذلك بغرض راحة المزارعين من العناء للوصول لإدارة الفرع بمدينة أبو حمد، وحتى الإخوة المعلمين والموظفين الذين لديهم حسابات بطرف البنك كان الإخوة الموظفين يذهبون في عناء كبير ومشقة حتى يصلوا المعلمين في المدارس وذلك بغرض تثقيف الناس بأهمية فتح الحسابات، صراحة العاملين في فرع أبو حمد نحن نعتبرهم أسطاف متجانس.
الأخ حمو مدير الإعلام والعلاقات العامة نود أن تحدثنا عن دوركم في نشر الثقافة المصرفية في منطقة أبو حمد والتي معلوم عن شعبها أنهم يمتازون بالفهم والعلم والشهامة والكرم؟
شكرا الإخوة في قناة وصحيفة المسار، ولا صوت يعلوا فوق صوت فرع أبو حمد وهذا الاسطاف الجميل المتناسق وهذا الفرع أنا اطلق عليه فرع الذهب، وجميع الخدمات التي يمكن أن توجد في أي مؤسسة هي موجودة في البنك الزراعي منطقة أبو حمد، و كما تحدث الزملاء من قبلي هو من الأفرع التي أقل ما توصف بأنه فرع ذهبي وله دور كبير جدا وهو يعد ركيزة اقتصادية ويعد أيضا من الأفرع التي لها سمعتها ومكانتها وهذا أتى من خلال تجانس وتناسق القوى العاملة وكل الإخوة المدراء الذين تعاقبوا على إدارة هذا الفرع ووضعوا بصمات واضحة إلى أن وصل الفرع لهذا المستوى ونحن نرجو المحافظة على المستوى.
السيد/ المدير ماذا عن اهتمامكم بدعم الطاقة الشمسية داخل المنطقة والتي أصبحت بديلة للكهرباء في ظل الظروف التي تمر بها البلاد واستهداف الكهرباء من قبل القوات المتمردة؟
شكرا لهذا السؤال، وكما تعلمون أن موضوع الطاقة الشمسية أصبح من الأشياء الضرورية مع تذبذب الكهرباء وانقطاعها لفترات طويلة، وبحمد الله تعالى البنك أصدر سياسة تمويلية نحسب أنها مرنة بالنسبة للطاقة الشمسية، ونحن تعرفنا من خلال هذه السياسة أن البنك رجع لسابق عهده في وضع السياسات التي تريح وتسهم في استقرار المزارعين، وتم تدشين أول مجموعة من وحدات الطاقة الشمسية لحوالى خمسة عملاء وحدات للطاقة الشمسية أو الطاقة البديلة بما تتميز به من صفات وميزات كبيرة ومتعددة منها تقليل التكلفة وضمان استمرارية الري فكان عليها اقبالا كبيرا من العملاء وكانت في حقيقة الأمر محل ثناء وشكر من قبل المزارعين.
وهل وضعت خطة شاملة لتغطية كافة المناطق بالطاقة الشمسية؟
نحن بإذن الله تعالى سنعمل عبر الفرع في تغطية كل المنطقة بالطاقة الشمسية من خلال السياسات التمويلية المرنة مع العلم هذه الطاقة يتم سدادها خلال ثلاثة فترات وسنوات، قسط أول في بداية العام وقسط ثان بعد سته أشهر ومن ثم يتم تقسيط دفعيات الطاقة إلى خمسة أقساط لفترة ثلاثة أعوام ونتمنى أن نوفق.
ما هي أهم وأكبر المناشط التي ظل البنك يقوم بتمويلها ودعمها وتشجيعها؟
في الحقيقة البنك لديه العديد من المناشط يعمل في تمويلها مثل تمويل قطاع التعدين، والدخول في مجالات كثيرة البنك سيتدخل فيها بغرض التمويل، ونحن نتمنى من الله التوفيق والسداد.
الأخ الطيب عبد الرازق حدثنا عن تقييمكم لوضعية العملاء في منطقة أبو حمد؟
نحن في المحلية وعبر الفرع قمنا باستقطاب جميع الفئات ولدينا بالفرع قوى مدربة على التعامل مع كل الفئات، وأغلب هذه الفئات من الموظفين والمعلمين، وبحمد الله تعالى نسبة كبيرة جدا متفهمة للنظام وهم سريعين في التعامل معه.
إذا في ظل أزمة السيولة وغيابها هل تفهم العملاء الوضع؟
بحمد الله تعالى جميع عملائنا في الفرع متفهمين للأوضاع التي تمر بها البلاد من تداعيات حرب و أوضاعا اقتصادية، وبحمد الله تعالى ليس هناك ما يمنع أن يكون المواطن والعميل بالبنك غير متفهم لأن منطقة أبو حمد أكبر كتلة نقدية لأنها منطقة تعدين، ونحن لدينا مساعٍ كبيرة جدا في ادخال جزء كبير من هذه الكتلة في الدائرة المصرفية، وبإذن الله تعالى حتى نهاية العام سندخل الكتلة النقدية الخارجة، والآن ادخلنا ما يفوق 80%.
ختاما الأخ المدير ماذا أنت قائل؟
الشكر كل الشكر للإخوة في قناة وصحيفة المسار على اتاحت الفرصة لعكس دور وانجازات البنك قطاع نهر النيل وفرع أبو حمد، ولكم جزيل الشكر، كما أنني اشكر كافة الإخوة الزملاء في فرع أبو حمد على المجهود الجبار الذي قاموا به، وأناشد الإدارة أن تسهم في تخفيف الأعباء عن الموظفين لأن منطقة أبو حمد أصحبت مدينة تعدين ونشاهد ارتفاع الأسعار فيها بصورة جنونية ولدينا عددا من الموظفين يعملون برواتب قليلة، وفي الختام نناشد الإدارة العليا وإدارة القطاع بدعم الموظفين بجانب دعم الإستراحة على أساس أننا نتمكن من تهيئة المناخ المناسب للعاملين بالفرع، ونحن أيضا نسعى في توفير الجو المناسب حتى يبدعوا ويضاعفوا من الإنتاج بالنسبة للفرد حتى نسموا به إلى المراتب العلياء.
دكتورة آمال نختم بحديث السيد المدير فيما يتعلق بمناشدته لكم بدعم الميس والاستراحة؟
قبل الختام لا بد أن نحي كل مواطني مدينة أبو حمد والمزارعين، كما احي الإخوة الموظفين على دورهم الكبير في دفع مسيرة التنمية، أما بالنسبة لدعم الاستراحة والميس نحن على استعداد تام ولدينا اهتماما بهذا الأمر، وبإذن الله تعالى ستسمعون عن هذا الفرع الذي ظللنا نولي قضاياه أهمية قصوى، كما أشكر الإخوة في قناة وصحيفة المسار .
دكتورة آمال نود أن تعلقي على حديث الأخ مدير الفرع أن كان هناك تعليق؟
عندما تم تعييني مديرا لفرع أبو حمد كان في ذلك التاريخ يزرع الفول السوداني في المنطقة بجانب تجربة زراعة القطن والسمسم، وأنا أعتقد أنها كانت من التجارب الناجحة، وعبركم نناشد السيد/ عبد المنعم مدير الفرع أن يهتم بتحديث الزراعة، ولا بد من الاهتمام بزراعة العدس والفول السوداني بجانب الاهتمام بالمحاصيل النقدية ذات الفوائد والربح العالي، ولا بد أن نعيد هذه الزراعة لعهدها كما كان في القرن الماضي.
ختاما ماذا انتي قائلة حول موضوع دعم الميس؟
هنالك العديد من المكاتب والأخ عبد المنعم يعلم تماما هناك خطة موضوعة بخصوص دعم الاستراحة وتهيئة كافة الأوضاع للإخوة الموظفين والعاملين في كل من فرع أبو حمد والكاب والشريف وخلافها، و قمنا بالتوصية للأخ المدير العام وتم تسليم الأخ مدير الفرع صورة من هذه التوصية، وبإذن الله تعالى موضوع دعم الميس والاستراحة سيرى النور قريبا.
وشكرا،،،
