الكلام الدغرم
محلية بربر بين هموم الناس والإعلام
بقلم: هشام أحمد أبو هيام
إن المناصب في السودان، ليست تشريفا، بل تكليفا، وليست وجاهة، بل مسؤولية، وليست سلطة، بل أمانة. ومن يجلس على كرسي المسؤولية، في محلية أو ولاية، إنما يجلس ليخدم الناس، وليخفف عنهم، وليكون قريبا منهم، وليشعر بمعاناتهم، وليعمل من أجلهم، لا من أجل نفسه، ولا من أجل منصبه.
وإن محلية بربر، ليست محلية عادية، بل هي محلية لها تاريخها العريق، ولها أهلها الكرام، ولها مكانتها في ولاية نهر النيل، وفي السودان كله. وهي محلية يعيش أهلها على الزراعة والتجارة والتعدين والعمل البسيط، ويعانون كما يعاني كل السودانيين، من الفقر والغلاء والحرب والنزوح.
إن أهل بربر اليوم، يعيشون في ظروف صعبة، لا يعلم بها إلا الله. فهناك أسر فقدت عائلها، وهناك أرامل يعولن أطفالا، وهناك أيتام بلا سند، وهناك نازحون جاءوا من الخرطوم والجزيرة، يحملون همهم وحزنهم، ويبحثون عن مأوى وعن لقمة عيش، وهناك مرضى لا يجدون الدواء، وهناك طلاب لا يجدون الكتاب، وهناك عمال لا يجدون العمل.
وفي مثل هذه الظروف، يحتاج الناس إلى مدير تنفيذي، يكون قريبا منهم، ويرى همومهم، ويشعر بوجعهم، ويجلس معهم في الأرض، ويفتح بابه لهم، ويعمل على حل مشاكلهم، لا أن يكون بعيدا عنهم في مكتبه، ولا أن يكتفي بالظهور الإعلامي، دون أن يلمس الواقع.
إن ما وصلنا من أهل بربر، وما سمعناه منهم في الأسواق والبيوت والمجالس، هو شعور عام بأن هناك فجوة كبيرة، بين ما ينشر عن المحلية في الإعلام، وبين ما يعيشه المواطن في الواقع. ففي الإعلام، تظهر الصور الجميلة، والزيارات الرسمية، والاجتماعات، والتصريحات، والوعود. وفي الواقع، يرى المواطن الشارع كما هو، والسوق كما هو، والمستشفى كما هو، والمدرسة كما هي، دون تغيير حقيقي يلمسه في حياته اليومية.
إننا ننقل هذا الشعور، ليس من باب الاتهام، ولا من باب التجريح، ولا من باب المساس بأي شخص، بل من باب الأمانة والمسؤولية الوطنية، ومن باب أن صوت المواطن يجب أن يصل إلى القيادة، وأن القيادة الحكيمة هي التي تسمع، وتتحقق، وتعالج، قبل أن تتفاقم المشكلة.
لقد حدثنا مواطن من بربر، أنه يتابع أخبار المحلية في الإعلام، ويرى الحديث عن الإنجازات والمشروعات، ثم يخرج إلى الشارع، فيجد الحفر كما هي، والمياه كما هي، والخدمات كما هي، فيتساءل في نفسه، أين هذه الإنجازات، ولماذا لا يراها المواطن في حياته.
وحدثتنا امرأة أرملة، من أهل بربر، فقدت زوجها في الحرب، وأصبحت تعول أطفالا، أنها سمعت في الإعلام عن دعم للأرامل والمحتاجين، فذهبت إلى المحلية، تطلب دعما، أو سلة غذائية، أو مساعدة في سداد رسوم المدرسة، فوجدت نفسها أمام إجراءات طويلة، وأمام انتظار طويل، وأمام أبواب لا تفتح بسهولة، حتى عادت إلى بيتها وهي تحمل هم أطفالها.
وحدثنا شاب من شباب بربر، كان يعمل في سوق بربر، ويعول أسرته، أن المحلية أزالت مكان عمله، بحجة التنظيم، دون أن توفر له بديلا، ودون أن تراعي ظروفه، فأصبح عاطلا عن العمل، وأصبحت أسرته بلا مصدر رزق، ولم يجد من يشرح له، ولا من يقدم له حلا بديلا، بل وجد نفسه وحيدا في مواجهة ظروفه، بينما يرى في الإعلام حديثا عن تنظيم السوق وتطويره.
وحدثنا تاجر صغير في بربر، كان يدفع رسومه، ويعمل بعرق جبينه، أنه وجد نفسه أمام رسوم جديدة، وغرامات جديدة، وقرارات جديدة، لم يكن يعلم بها، وعندما ذهب ليتظلم، ويشرح ظروفه، وجد نفسه أمام تعامل لا يراعي أن التاجر السوداني اليوم، يعاني من الغلاء، ومن قلة الزبائن، ومن ظروف الحرب، بينما يرى في الإعلام حديثا عن دعم التجار وتسهيل أمورهم.
وحدثنا مريض في بربر، يحتاج إلى تحويل إلى مستشفى عطبرة، ويحتاج إلى مساعدة من المحلية، في الترحيل أو في العلاج، أنه وجد نفسه أمام إجراءات لا تنتهي، وأمام انتظار طويل، ولم يجد من يشعر بألمه، وكأنه ملف من الملفات، وليس إنسانا يعاني، بينما يرى في الإعلام حديثا عن الاهتمام بالصحة والمرضى.
وحدثنا مغترب من أبناء بربر، عاد من السعودية، بعد سنوات طويلة في الغربة، وجلب معه مالا، يريد أن يبني به بيتا في قريته، وأن يفتح مشروعا صغيرا، يعول به أسرته، فوجد نفسه أمام إجراءات لا تنتهي، وأمام رسوم لم يكن يحسب لها حسابا، ولم يجد من يرشده، ولا من يسهل له أمره، حتى اضطر إلى العودة مرة أخرى إلى الغربة، محبطا ويائسا.
وحدثنا مزارع في بربر، كان يزرع في أرضه، ويعول أسرته من زراعته، أنه وجد نفسه أمام مشاكل في الري، وفي توفير الجازولين، وفي تسويق محصوله، ولم يجد من يقف معه، ولا من يسمع شكواه، بينما يرى في الإعلام حديثا عن دعم الزراعة والمزارعين.
وحدثتنا معلمة في بربر، تعمل في مدرسة في قرية من قرى المحلية، أنها تعاني من نقص الكتاب، ومن نقص المقاعد، ومن تدهور الفصول، ولم تجد من يزور مدرستها، ولا من يسمع شكواها، بينما ترى في الإعلام حديثا عن الاهتمام بالتعليم والمدارس.
إن هذه القصص، التي يحكيها أهل بربر في كل مكان، في السوق، وفي المسجد، وفي البيوت، وفي المجالس، تؤكد أن هناك مشكلة حقيقية في التواصل، وفي التفاعل، وفي طريقة إدارة المحلية، وأن هذه المشكلة تحتاج إلى تدخل حكيم، وإلى مراجعة عاجلة، وإلى قرار يعيد للمواطن ثقته في محليته.
إن الإعلام، في العمل العام، ليس غاية، بل وسيلة. والإعلام الحقيقي، هو أن يرى المواطن العمل في الشارع، قبل أن يراه في الصورة. والمسؤول الناجح، هو الذي يعمل في صمت، ويترك عمله يتحدث عنه، لا الذي يتحدث عن عمله، دون أن يراه الناس في الواقع.
وإن النفخ الإعلامي، إذا كان على حساب العمل الحقيقي، فإنه يضر بالمسؤول قبل أن يضر بالمواطن، لأنه يخلق صورة غير حقيقية، سرعان ما تنكشف أمام الناس، وتفقد الثقة، وتخلق فجوة بين المسؤول والمواطن، لا يمكن ردمها بالتصريحات والصور.
إن الأستاذ حسن خليفة، المدير التنفيذي لمحلية بربر، هو مسؤول، له احترامه وتقديره، ونحن لا ننتقص من شخصه، ولا من قدره، ولا من حقه في أن يعمل، ولكننا ننقل إليكم ما يشعر به أهل بربر، من أن هموم الناس، لا تجد الاهتمام الكافي، وأن العمل الميداني، لا يواكب ما ينشر في الإعلام، وأن المواطن يريد أن يرى العمل في الشارع، لا أن يسمع عنه في الإعلام.
إن المواطن في بربر، لا يريد صورا، ولا يريد تصريحات، بل يريد ماء نظيفا، وطريقا معبدا، ومستشفى فيه دواء، ومدرسة فيها معلم وكتاب، وسوقا منظما يجد فيه رزقه، ومحلية تفتح بابها له، وتسمع شكواه، وتحل مشكلته.
إن ولاية نهر النيل، هي ولاية فقيرة، رغم ثرواتها، ورغم ذهبها، ورغم زراعتها. فأهلها يعانون من الفقر، ومن الغلاء، ومن قلة الخدمات، ومن ضعف البنية التحتية. وهم في أمس الحاجة إلى مسؤولين، يعرفون معنى الفقر، ويشعرون بحوجة الناس، ويعملون من أجلهم، لا من أجل أنفسهم.
ومن هنا، فإننا نلتمس من متخذي القرار في الولاية، أن ينظروا في أمر محلية بربر، نظرة عادلة ومنصفة، وأن يستمعوا إلى أهلها، وأن يتحققوا من شكواهم، وأن يراجعوا طريقة التعيين في المناصب التنفيذية، حتى تكون على أساس الكفاءة والإنسانية معا، لا على أساس الولاء والقرابة والمحسوبية. فالكفاءة وحدها لا تكفي، إذا لم تكن معها إنسانية. والشهادات وحدها لا تكفي، إذا لم يكن معها رحمة. والخبرة وحدها لا تكفي، إذا لم يكن معها قلب يشعر بالناس.
إن أهل بربر لا يطلبون المستحيل، ولا يطلبون أن يخالف القانون من أجلهم، بل يطلبون مديرا تنفيذيا، إنسانا، رحيما، قريبا منهم، يفتح بابه لهم، ويسمع شكواهم، ويحل مشاكلهم، ويقف مع الفقير والمحتاج والمريض والنازح.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يزور الأسواق، ويجلس مع التجار، ويزور الأحياء، ويجلس مع المواطنين، ويزور المستشفى والمدرسة، ويعرف ما يدور في محليته، ولا يجلس في مكتبه، بعيدا عن الناس.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يراعي ظروف الفقراء، ويخفف عنهم الرسوم، ويؤجل عنهم الغرامات، ويساعدهم في العلاج والتعليم، ويقف معهم في الشدة، لا أن يثقل عليهم بالرسوم والغرامات، وهو يعلم أنهم لا يملكون قوت يومهم.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يعامل النازحين بإنسانية، ويوفر لهم المأوى والغذاء، ويقف معهم، لأن النازح هو ضيف على بربر، ومن حق الضيف أن يكرم، لا أن يعامل بقسوة.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يتعامل مع التجار بروح الشراكة، لا بروح الجباية، ويعلم أن التاجر الشريف هو شريك للدولة في التنمية، وليس خصما لها، وأن السوق إذا توقف، توقفت معه أرزاق كثير من الأسر.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يتعامل مع المغتربين بروح التقدير، ويعلم أن المغترب هو الذي يرسل تحويلات تدعم الاقتصاد، وهو الذي يريد أن يعود ليبني وطنه، وأن يجد من يسهل له أمره، لا من يعقد له أمره.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يتعامل مع المزارعين بروح الدعم، ويعلم أن المزارع هو الذي يوفر الغذاء، وهو الذي يحتاج إلى الدعم في الري والجازولين والتسويق، لا إلى الإهمال.
يطلبون مديرا تنفيذيا، يجعل الإعلام انعكاسا للواقع، لا بديلا عن الواقع، ويجعل الصورة تعبر عن العمل، لا عن الكلام، ويجعل المواطن يرى الإنجاز في الشارع، قبل أن يراه في النشرة.
إننا نلتمس، بكل احترام وتقدير، أن يتم تشكيل لجنة محايدة، للاستماع إلى أهل بربر، وللتحقق من شكواهم، وللوقوف على طريقة إدارة المحلية، وأن تكون هذه اللجنة من شخصيات مشهود لها بالنزاهة والإنسانية، وأن ترفع تقريرا صادقا، يعكس الواقع كما هو، دون زيادة ولا نقصان.
كما نلتمس، أن يتم إعادة النظر في القيادة التنفيذية لمحلية بربر، إذا ثبت أن هناك قصورا في التفاعل مع الناس، وأن يتم تكليف شخصية، مشهود لها بالكفاءة والإنسانية والرحمة، وتجيد التواصل مع المواطنين، وتفهم معنى الفقر والحوجة، وتعمل من أجل خدمة الناس، لا من أجل التسلط عليهم.
إن هذا القرار، إذا اتخذ، لن يكون تشفيا في أحد، ولا انتقاما من أحد، بل سيكون إصلاحا لمحلية مهمة، وإنقاذا لمواطنين كثر، وإعادة للثقة بين المواطن والمسؤول، وإثباتا أن الدولة تسمع صوت مواطنيها، وأنها مع الفقراء والمحتاجين.
إن أهل بربر اليوم، ينظرون إلى متخذي القرار، وينتظرون منهم قرارا حكيما، يعيد إليهم الأمل، ويعيد إليهم الثقة، ويرفع عنهم المعاناة. وإن التاريخ سيسجل هذا القرار، وأهل بربر سيذكرون أن من وقف مع الفقراء والمحتاجين، في وقت كانوا فيه في أمس الحاجة إلى من يقف معهم.
إن السودان اليوم، في حوجة إلى مسؤولين رحماء، يخدمون الناس، ويخففون عنهم، ويفتحون أبوابهم لهم، ويعملون من أجل الإعمار والبناء. وإن محلية بربر، بكل ما فيها من خير وأهل كرام، تستحق أن تكون نموذجا للمحلية التي تخدم مواطنيها، وتقف معهم، وتخفف عنهم، لا أن تكون مكانا للشكوى والمعاناة.
إن بربر، بتاريخها العريق، وبأهلها الكرام، وبموقعها المميز في ولاية نهر النيل، وبثرواتها الزراعية والتعدينية، تستطيع أن تكون محلية نموذجية، إذا وجدت قيادة حكيمة، وإنسانية، وقريبة من الناس، تعمل من أجل الإعمار، وتعمل من أجل التنمية، وتعمل من أجل خدمة المواطن.
وفي الختام، فإننا نأمل أن تجد هذه المناشدة آذانا صاغية، وأن تكون بداية لعهد جديد في محلية بربر، عهد يقوم على الإنسانية والرحمة والتفاعل، ويخدم الفقير والمواطن والتاجر معا، وأن تكون بداية لمراجعة شاملة لطريقة اختيار القيادات التنفيذية في كل المحليات، حتى تكون على أساس الكفاءة والإنسانية معا.
نسأل الله أن يوفق الجميع لما فيه خير البلاد والعباد، وأن يحفظ السودان وأهله، وأن يعين كل مسؤول على حمل الأمانة.
حفظ الله السودان، وحفظ أهله في بربر ونهر النيل، ووفق الجميع لما فيه خير البلاد والعباد.
هشام أحمد أبو هيام
